1 – Meus contatos serão transferidos para o iPhone novo?
Compete a cada usuário a realização desta atividade. A mesma pode ser realizada via iCloud ou iTunes.

2 – Como transfiro as minhas informações para o novo dispositivo?
Orientações de backup e transferência para novo dispositivo:

Fazer um backup do iCloud:
1. Conecte o dispositivo anterior à Internet com Wi-Fi;
2. Acesse Ajustes > iCloud > Backup;
3. Verifique se a opção Backup do iCloud está ativada;
4. Toque em Efetuar Backup Agora;
5. Permaneça conectado ao Wi-Fi até o término do processo.

Transferir o backup do iCloud para o novo dispositivo:
1. Colocar o novo chip no dispositivo novo;
2. Ligue o novo dispositivo. A tela “Olá” será exibida. Se já tiver configurado o novo dispositivo, será necessário apagá-lo antes de seguir estas etapas.*
*Para apagar o dispositivo, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Todos os dados que estão atualmente no dispositivo serão apagados. Depois de apagado, o dispositivo será reiniciado e a tela “Olá” será exibida.
3. Pressione o botão de Início quando a tela “Olá” for exibida. Siga as etapas até chegar à tela Wi-Fi.
4. Toque em uma rede Wi-Fi para se conectar. Siga as etapas até chegar à tela Aplicativos e Dados e toque em Restaurar de um Backup do iCloud > Seguinte.
5. Inicie uma sessão no iCloud com seu ID Apple e senha.
6. Quando solicitado, selecione um backup. Confira a data e o tamanho para verificar se é o backup correto.
7. Permaneça conectado e aguarde o término do processo de restauração. Em seguida, conclua o restante das etapas de configuração na tela. Se possível, mantenha o dispositivo conectado ao Wi-Fi e à alimentação após a configuração. Isso permitirá que o download de conteúdo como fotos, músicas e apps armazenados no iCloud seja feito automaticamente para o dispositivo.